Termini di utilizzo

I presenti Termini disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma automaxDM (di seguito «il Servizio»), fornita da Labutech S.r.l.s., Viale Suzzani 270, 20162 Milano (MI), P.IVA 10522260966 (di seguito «il Fornitore»). Utilizzando il Servizio l'utente accetta integralmente i presenti Termini.

1.Descrizione del Servizio

automaxDM è uno strumento di automazione delle conversazioni su Instagram e Facebook Messenger che consente di collegare i propri canali, creare flussi automatici, rispondere a messaggi e commenti, inviare comunicazioni e gestire i contatti. Il Servizio si integra con le piattaforme di Meta tramite le relative API ufficiali.

2.Account e accesso

• L'accesso avviene esclusivamente su invito; non è prevista registrazione pubblica.
• L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account.
• L'utente si impegna a fornire informazioni veritiere e a mantenerle aggiornate.

3.Uso conforme e obblighi dell'utente

Utilizzando il Servizio l'utente si impegna a:

• rispettare la normativa applicabile, incluse quelle in materia di protezione dei dati (GDPR) e di comunicazioni commerciali;
• rispettare le condizioni delle piattaforme Meta, tra cui le Platform Terms, le Developer Policies e le policy di Messenger e Instagram;
• inviare comunicazioni solo a destinatari che abbiano titolo a riceverle e, ove richiesto, previo consenso; non inviare spam o messaggi non richiesti;
• non utilizzare il Servizio per contenuti illeciti, ingannevoli, molesti, diffamatori o lesivi di diritti altrui;
• non tentare di eludere limiti tecnici, accedere ad aree non autorizzate o compromettere la sicurezza del Servizio.

L'utente è unico responsabile dei contenuti dei messaggi e delle automazioni configurate, nonché del rispetto delle basi giuridiche per il trattamento dei dati dei propri contatti.

4.Contenuti dell'utente

L'utente conserva ogni diritto sui contenuti e sui dati caricati o generati tramite il Servizio. L'utente concede al Fornitore una licenza limitata a trattare tali contenuti nella misura necessaria a erogare il Servizio.

5.Servizi di terze parti

Il Servizio dipende da piattaforme e fornitori terzi (in particolare Meta, l'hosting e il provider email). Il Fornitore non è responsabile di malfunzionamenti, modifiche o interruzioni di tali servizi terzi, né delle rispettive condizioni d'uso, che l'utente è tenuto a rispettare autonomamente.

6.Disponibilità e assenza di garanzie

Il Servizio è fornito «così com'è» e «come disponibile», senza garanzie di funzionamento ininterrotto o privo di errori. Il Fornitore si riserva di sospendere o modificare il Servizio per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore.

7.Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non risponde di danni indiretti, incidentali o consequenziali, né di perdite di dati, profitti o opportunità derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzo del Servizio. Restano impregiudicati i diritti inderogabili del consumatore ove applicabili.

8.Sospensione e cessazione

Il Fornitore può sospendere o revocare l'accesso in caso di violazione dei presenti Termini o delle policy di Meta. L'utente può cessare l'utilizzo in qualsiasi momento; alla cessazione i dati sono trattati secondo la Privacy Policy.

9.Proprietà intellettuale

Il software, il marchio e i contenuti della Piattaforma sono di titolarità del Fornitore o dei rispettivi aventi diritto e sono protetti dalle vigenti leggi. Nessun diritto viene concesso oltre a quanto espressamente previsto.

10.Modifiche ai Termini

Il Fornitore può aggiornare i presenti Termini; le modifiche rilevanti saranno comunicate tramite la Piattaforma. L'uso continuato dopo la pubblicazione costituisce accettazione.

11.Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di [città, es. Milano], fatte salve le competenze inderogabili previste a tutela del consumatore.

12.Contatti

Per informazioni sui presenti Termini: [email di contatto].